一般有料会員のみなさまへ(クレジット決済時3Dセキュア承認の不具合について)

いつもエンレイソウをご利用いただき、ありがとうございます。
一般有料会員様のご利用予約時に「3Dセキュア承認ができません」との表示が画面に出たのち、予約手続きが完了できない事象が発生しております。
ご予約時に不具合が発生した場合は、以下の方法をお試しください。

・お使いのクレジットカードから認証コードを受け取る設定を行っているかご確認ください
・別のクレジットカードを登録して予約を進めてみてください
・クレジット会社にお持ちのカードが3Dセキュアに対応しているかお問合せください

有料利用はクレジットカード決済以外の方法で精算をすることができません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

エンレイソウ事務局